Formularz wsparcia Sklep

Serwis pogwarancyjny

Serwis pogwarancyjny

Serwis pogwarancyjny w Nordic Computer daje możliwość wydłużenia cyklu życia Twojej infrastruktury IT o 4-5 lat. Zyskasz tym samym duże oszczędności w budżecie IT i otrzymasz jedne z najatrakcyjniejszych warunków serwisowych na rynku. Wydłużając cykl życia Twojej infrastruktury zamiast inwestując w zakup nowego sprzętu, oszczędzasz zasoby naturalne i zyskujesz większą stabilność operacyjną.

W Nordic Computer jest tylko jeden numer telefonu, pod który możesz zadzwonić, gdy Twój sprzęt wymaga serwisu. Dzwonisz bezpośrednio do technika, a jeśli istnieje potrzeba wsparcia na miejscu, ten sam technik udaje się na miejsce.

Skontaktuj się z nami i dowiedz się więcej o naszych usługach
Inside of the server

Nasi technicy dotrą na miejsce w ciągu czterech godzin i będą dysponować niezbędnymi częściami zamiennymi bez względu na to, ile różnych marek sprzętu posiadasz w Twoim środowsku sprzętowym. Właśnie dlatego jesteśmy atrakcyjną alternatywą dla usług vendora.

Naszym punktem wyjścia są Twoje potrzeby, a nie zawyżone ceny usług producenta, które mają na celu skłonienie Cię do zainwestowania w nowy sprzęt, zanim jeszcze go potrzebujesz. Przejmij kontrolę nad Twoją infrastrukturą sprzętową i nie pozwól, aby taktyki sprzedaży nowego sprzętu stosowane przez producentów wpływały na Twoje plany inwestycyjne.

  • Globalne usługi pogwarancyjne
  • Indywidualne umowy SLA
  • Globalny dostęp do lokalizacji magazynowych
  • Sieć wykwalifikowanych techników z zakresu Data Center
Green icon maitenance

Globalne usługi serwisu pogwarancyjnego

Naszym priorytetem jest obecność w miejscu, w którym przebywają nasi partnerzy biznesowi. Jesteśmy reprezentowani na całym świecie i opracowaliśmy globalną organizację logistyczną, co czyni nas globalnym partnerem serwisowym w zakresie serwisu pogwarancyjnego i usług logistycznych najwyższej jakości. Nasz główny magazyn liczy ponad 3500 metrów kwadratowych i mieści ponad 100 000 części. Ponadto, gwarantujemy dostęp do kilku zdalnych lokalizacji magazynowych i globalnej sieci wykwalifikowanych techników. Jest to gwarancja szybkiego wsparcia, które zapewnia sprawne działanie Twoich instalacji.

Blank worl map icon in green colour without backgroud

Ponad 40 lat doświadczenia w świadczeniu usług serwisowych

Od ponad 40 lat Nordic Computer pomaga wydłużyć cykl życia infrastruktury IT oraz zmniejszyć redukcję emisji dwutlenku węgla. Jesteśmy globalnym partnerem serwisowym, świadczącym usługi w zakresie serwerów, pamięci masowych i sprzętu sieciowego.

  • HPE, IBM, DELL, Fujitsu, Lenovo, EMC, NetApp, Hitachi, Brocade, Cisco, Juniper
  • Z nami termin "końca usługi" nie istnieje. Serwisujemy Twój sprzęt do momentu, aż przestaniesz go używać
  • Potrzebujesz tylko jednej umowy serwisowej, niezależnie od ilości vendorów reprezentowanych w Twojej serwerowni
  • Wydłużamy cykl życia serwerów, pamięci masowych, bibliotek taśmowych oraz sprzętu sieciowego
  • Zapewniamy wsparcie 24/7
Person Using A Technical Equipment

Pełne wsparcie - Twoje bezpieczeństwo

Serwis pogwarancyjny jest główną działalnością Nordic Computer. Z nami otrzymasz pełne wsparcie, co oznacza, że jesteśmy całkowicie odpowiedzialni za serwis Twojej infrastruktury, zapewniając niezbędne części zamienne oraz wsparcie technika w ciągu czterech godzin. Dzięki pełnemu wsparciu Nordic Computer, uzyskasz ciągłość operacyjną oraz precyzyjnie przetestowany sprzęt.

Zajmujemy się całym procesem: od otrzymania zgłoszenia po raport końcowy. Nasi wykwalifikowani technicy zdiagnostyzują awarię i zidentyfikują odpowiednią część zamienną. Nasz technik naprawi awarię, a na koniec wystawi raport zgłoszenia.

Technician of Nordic Computer testing the IT hardware in testing center

Serwis pogwarancyjny "multivendor"

Serwis Części Zamiennych SPS – multi brand

Serwis Części Zamiennych (Spare Parts Service) Nordic Computer zapewnia wysoką jakość i terminowość dostaw. Nasz lokalny magazyn zapewnia natychmiastowy dostęp do ponad 100 000 części zamiennych, a nasze zdalne magazyny gwarantują jedną z najatrakcyjniejszych usług SPS na rynku. Nasi klienci na całym świecie chwalą nasze precyzyjne dostawy części zamiennych.

Subskrybując Umowę Serwisową Części Zamiennych, masz gwarancję dostawy niezbędnych części zamiennych w uzgodnionym terminie. Jeśli dysponujesz własnym zapleczem inżynierskim i jesteś w stanie we własnym zakresie naprawić awarię, SPS to usługa idealnie dopasowana do Twoich potrzeb.

Dlaczego warto wybrać Serwis Części Zamiennych / SPS?

  • Przejrzyste koszty zużycia części zamiennych w ramach umów serwisowych
  • OpEx vs CapEx
  • Prosty model zaopatrzenia
  • Niższe koszty magazynowania i logistyki
  • Nordic Computer zapewni dostępność odpowiednich części zamiennych
  • Wysoka elastyczność. Aktywa mogą być dodawane i usuwane z SPS
Picture Of Multiple Hardware Components On A Table

Serwis pogwarancyjny pamięci masowych

Zarządzanie umowami i usługami może być trudne, ale dzięki naszej usłudze Storage Service uzyskasz wszystko w jednej umowie serwisowej. Nasza usługa Storage Service obejmuje wsparcie i monitoring w jednym miejscu dla systemów pamięci masowej różnych vendorów.

Możesz zaoszczędzić do 70% w porównaniu z kosztami OEM, a dodatkowo uzyskać rozwiązanie dopasowane do Twoich potrzeb. Gwarantujemy wsparcie na całym świecie dzięki naszej globalnej sieci wyspecjalizowanych inżynierów dostępnych w miejscu awarii.

Icon Branching
  • Dell EMC: VNX, Data Domain, Unity, VMAX, Isilon, XtremIO, Clariion, Celerra, Centerra, EqualLogic, PowerVault
  • Fujitsu: Eternus
  • Hitachi: seria G, VSP, USP, HUS, AMS
  • HPE: 3PAR, MSA, EVA, seria XP, LeftHand, StoreEver, StorageWorks
  • IBM: StorWize, seria DS, seria N, FlashSystem, XIV, SVC, seria TS
  • Lenovo: Seria DE, seria DM
  • NetApp: FAS-series, E-series, F-series, GF-series, SA-series, V-series
  • Sun Oracle: StoreEdge, StorageTek

Serwis pogwarancyjny serwerów

Wiemy, że stabilność operacyjna serwerów jest jednym z najważniejszych parametrów decydujących o wydajności centrów danych. Aby zapewnić stabilność operacyjną infrastruktury naszych klientów, regularnie moniturujemy i aktualizujemy nasze usługi serwisowe. Identyfikujemy możliwe wyzwania, zanim się pojawią, a Ty unikasz przestojów.

Oferta Nordic Computer obejmuje serwery wszystkich wiodących vendorów. Optymalny czas reakcji i naprawy są naszym najwyższym priorytetem. Nasz magazyn mieszczący ponad 100 000 części zamiennych wiodących marek gwarantuje dostawę odpowiedniej części zamiennej w trybie NBD (nastepnego dnia roboczego).

Green Icon Nordic Computer Services
  • HPE: ProLiant, Blade System, Integrity, HP9000, SuperDome
  • IBM: X-, P- og I-Series, Blade Center
  • Lenovo: ThinkSystem
  • SUN/Oracle: seria T, seria X, seria M, SPARC, Fire, Netra, Blade
  • Cisco: UCS
  • Dell: PowerEdge, Precision
  • Fujitsu: Primergy, Primepower, SPARC
  • Hitachi: ComputeBlade

Serwis pogwarancyjny urządzeń sieciowych

Urzadzenia sieciowe czesto pracuja w trybie 24/7/365, co czyni niezbędnym całodobowy serwis oraz gwarancję wsparcia. W przypadku awarii, niezbędna jest szybka reakcja i ekspertyza na miejscu.

Nordic Computer oferuje wykwalifikowany zespół wsparcia, a dzięki dostępowi do naszego wielomarkowego magazynu, awaria zostanie szybko naprawiona.

Icon Branching
  • HPE: Aruba, seria B
  • IBM: Sieć
  • Juniper: SRX, ISG, QFX, EX, J
  • Cisco: Catalyst, Nexus, MDS, Business
  • Broadcom: DCX-series, Silkwork, 5-series, 65-series, G6-series
  • Dell EMC: PowerSwitch, PowerConnect, seria C, seria S

Usługa EOLS / End-of-Life Service

Oferujemy nasze usługi do momentu, aż przestaną być konieczne, więc "koniec usługi" nie jest terminem przez nas praktykowanym. Nordic Computer oferuje usługę "end of life", która zapewnia obsługę przez cały cykl życia sprzętu. Serwisujemy sprzęt sklasyfikowany przez vendorów jako "end of life".

Zidentyfikowanie terminu zakończenia obsługi infrastruktury przez producentów OEM, może być procesem frustrującym. Pobierz darmowy przewodnik po EOL oraz EOLS wypracowany przez Nordic Computer i uzyskaj przejrzystość na temat wszystkich głównych marek i modeli, które osiągnęły koniec okresu użytkowania (EOSL).

Przewodnik EOLS
Circle icon representating possibility to Extend the Life Cycle of Your Equipment with Nordic Computer
Dla przykładu, obliczyliśmy oszczędności CO2 dla dużego partnera w Danii. Partner zakupił dwie refabrykowane macierze typu all-flash o pojemności 500 TB. W rezultacie partner zaoszczędził 52 tony CO2, decydując się na ponowne wykorzystanie sprzętu i rezygnując z zakupu fabrycznie nowych macierzy.

Oblicz, ile CO2 możesz zaoszczędzić, wydłużając cykl życia Twojej infrastruktury

Oblicz

Sprawdź swoje oszczędności CO2

Lifetime / factory warranty


Przedłużenie żywotności


Liczba serwerów fizycznych


Ilość magazynowanego dwutlenku węgla (terabyte)


Liczba urządzeń sieciowych



Możesz zaoszczędzić ok 0 kg of CO2 przedłużając żywotność obecnego systemu IT

CO2 REDUCE to algorytm empiryczny, który opiera się na publicznie dostępnych informacjach o wpływie sprzętu IT na klimat. W wielu przypadkach dotyczy to wyników ocen cyklu życia, które producenci udostępniają, ale które często są wykonywane przez strony trzecie. W innych przypadkach są to badania przeprowadzone przez niezależne instytucje badawcze.

Przeczytaj więcej na temat algorytmu tutaj

Otrzymaj raport i sprawdź, ile możesz zaoszczędzić

Wprowadź, z czego składa się Twój system

Opis Kategoria Ilość



Chcesz dowiedzieć się więcej na temat serwisu pogawarancyjnego Nordic Computer?

Zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem pod numerem +48 695 578 557

Skontaktuj się z naszym zespołem