Hos Nordic Computer har vi forpligtet os til at forlænge livscyklussen på dit IT-hardware, der går udover mere end bare god service. Vi stræber efter at opnå betydelige omkostningsbesparelser, driftseffektivitet og miljømæssig bæredygtighed. I dette blogindlæg inviterer vi dig til at udforske vores forskellige kundeprofiler, som hver især afspejler et unikt kapitel i vores rejse mod at transformere driften af datacentre.
I mere end 40 år har Nordic Computer tilbudt bæredygtige løsninger, der gør det muligt for kunderne at reducere deres CO2-fodaftryk ved at forlænge livscyklussen for deres datacenterhardware. Nordic Computer er en global leveringsorganisation og håndterer hele processen fra billetmodtagelse til slutrapport. Vi sikrer, at dit datacenter har minimal downtime, og vi er klar til at levere vedligeholdelse af høj kvalitet.
Vores kundebase omfatter alle med et stort datacenter, der søger omkostningseffektive løsninger til service, reparationer og vedligeholdelse. Uanset om vores kunders datacenter er placeret internt eller på et andet sted, kan vi imødekomme dine specifikke behov og levere service af høj kvalitet for at sikre optimal ydeevne for alle aspekter af din drift.
Vores tjenester er designet til at imødekomme de unikke krav, som hver enkelt kunde har. Nordic Computer garanterer altid optimal ydeevne og uptime for hvert datacenter. Vi tilbyder en af de bedste SLA'er på markedet, og vores kundekreds spænder over forskellige sektorer, hver med sine unikke krav til service. Uanset om det er vores Full Support, som dækker teknisk support, on-site arbejde og udskiftning af dele, eller vores SPS-service, hvor vi kun sender reservedele.
Vi forsøger at forklare nogle af de mange forskellige kundesegmenter, som Nordic Computer hjælper med problemidentifikation og udskiftning af dele. Afhængigt af problemet kan Nordic Computer yde fjern assistance via telefon til teamet for at finde løsninger, eller hvis problemet ikke kan løses, vil en Nordic Computer Field Technician eller en autoriseret servicerepræsentant ankomme til stedet for at udføre hardwareservicevedligeholdelse.
Det, de alle har til fælles, er, at de har tegnet en fuld supportaftale eller en reservedelsaftale. Hvis komponenterne i deres datacenter bryder sammen, skal de have udskiftet deres hardware, og det skal ske hurtigt. Hvis deres datacenter ikke er »oppe at køre«, kan deres virksomhed ikke fungere på den ene eller anden måde.
Vi forstår, at ikke alle kunder har de samme behov. Vi tilbyder mange løsninger, der er skræddersyet til at passe til dine krav. Fra tredjepartsvedligeholdelse til reservedelsservice, lagervedligeholdelse, servervedligeholdelse, netværksvedligeholdelse og End-Of-Life-Services.
Afhængigt af dine behov tilbyder Nordic Computer to servicetyper. Fuld support, som dækker teknisk fjernsupport sammen med udskiftning af dele og arbejdskraft på stedet. Vores SPS (Spare Part Service) dækker forsendelse af reservedele. Mange af vores kunder vælger primært den fulde supporttjeneste, hvor vores repræsentation spænder over mere end 40 lande globalt.
Vores hovedmål er at bidrage til en bæredygtig fremtid, og det gør vi ved at forlænge it-infrastrukturens livscyklus. Vores End-Of-Life-Services sikrer, at din hardware understøttes, indtil du ikke længere har brug for den. Dermed bidrager du til lavere CO2-udledning, når du beslutter dig for at bruge Nordic Computer som din tredjepartsvedligeholdelsespartner. Vi reducerer elektronisk affald og fremmer miljømæssig ansvarlighed.
For at opfylde virksomhedens sociale ansvar hjælper vi desuden vores kunder med CSRD-rapportering. Vi giver vores kunder personlige CO2-besparelsesrapporter, der viser, hvor meget CO2 vores kunder har sparet ved enten at købe hardware eller forlænge livscyklussen for deres datacenterhardware hos os. Er du nysgerrig på rapporten? Klik her for at se en forhåndsvisning. Hvis du vil læse mere om, hvordan CSR-direktivet påvirker din virksomhed, kan du klikke her.
Er du usikker på, hvor din virksomhed passer ind i vores forskellige kundeprofiler? Er du i tvivl om, hvorvidt vores tjenester passer til dine specifikke behov? Vi opfordrer dig til at kontakte os. Kontakt os på sales@nordiccomputer.com eller ring til os på +45 7020 1979. Vores team er klar til at vejlede dig om den skræddersyede service, du har brug for.