Nordic computer technitian working in the technical department testing IT equipment

Découvrez les profils de nos clients

Chez Nordic Computer, notre engagement dépasse celui d'un simple service de qualité : nous nous sommes engagés à prolonger le cycle de vie de votre matériel informatique. Notre objectif est de vous aider à réaliser des économies importantes, à améliorer votre efficacité opérationnelle et à favoriser la durabilité environnementale. Dans cet article de blog, nous vous proposons de découvrir les différents profils de clients que nous accompagnons, chacun représentant une étape unique de notre parcours vers la transformation des opérations data center.

Partenaire mondial de tierce maintenance: Votre collaborateur de confiance  

En tant que partenaire mondial de tierce maintenance, Nordic Computer est votre allié de confiance. Depuis plus de 40 ans, nous proposons des solutions durables qui aident nos clients à réduire leur empreinte carbone en prolongeant la durée de vie de leur matériel data center. Notre organisation opère à l'échelle mondiale et gère l'intégralité du processus, de la réception du ticket à la production du rapport final. Notre priorité est de minimiser les temps d'arrêt de votre data center tout en assurant une maintenance de haute qualité

Divers secteurs, un objectif commun : l'excellence

Notre clientèle est composée de propriétaires de data center importants, à la recherche de solutions rentables pour l'entretien, les réparations et la maintenance. Que votre data center soit hébergé en interne ou sur un autre site, nous sommes là pour répondre à vos besoins spécifiques en offrant un service de haute qualité garantissant des performances et une disponibilité optimale pour toutes vos opérations.

Nos services sont entièrement adaptés aux exigences uniques de chaque client. Nordic Computer s'engage à fournir en permanence des performances et une disponibilité optimale pour chaque data center Nous proposons l'un des meilleurs accords de niveau de service sur le marché, et notre clientèle provient de divers secteurs, chacun ayant ses propres besoins en matière de service.

Que vous optiez pour notre service Full Support, comprenant l'assistance technique, la main-d'œuvre sur site et le remplacement des pièces, ou pour notre service SPS, qui se concentre sur l'expédition des pièces de rechange uniquement, Nordic Computer garantit toujours des performances et un temps de fonctionnement optimaux pour chaque data center.

Profil du client - De nombreux profils différents, tous à la recherche d'un service excellent de maintenance du matériel.

Nous souhaitons mettre en lumière quelques-uns des nombreux segments de clientèle que Nordic Computer accompagne dans l'identification et le remplacement des pièces défectueuses. Selon la nature du problème rencontré, notre équipe peut fournir une assistance à distance par téléphone pour aider à trouver des solutions. Si le problème persiste et ne peut être résolu à distance, un technicien de terrain Nordic Computer, ou un représentant de service autorisé, se rendra sur place pour effectuer la maintenance du matériel.

Telecomunications

Entreprises de télécommunications :

Comprend les entités qui fournissent des services de communication en utilisant diverses technologies pour transmettre des données, de la voix et du multimédia.

Banking

Institutions bancaires :

Ces organisations fournissent une gamme de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux gouvernements. Elles protègent les données financières sensibles grâce à des mesures de maintenance et de sécurité robustes.

Médias et divertissement :

Ces entreprises facilitent les opérations de diffusion ininterrompues pour un public national ou mondial. Elles produisent et distribuent du contenu pour informer, divertir et engager le public. 

Healthcare

Fournisseurs de services de santé :

Comprend les hôpitaux, les cliniques et les organisations de soins de santé qui offrent des services médicaux, des procédures de diagnostic et des options de traitement aux patients. Ils peuvent également fournir des services auxiliaires tels que des tests de laboratoire, de l'imagerie et de la rééducation.

Hosting

Sociétés d'hébergement et services en ligne :

Il s'agit d'entreprises qui proposent des services d'hébergement et de maintenance de sites web ou d'applications web sur des serveurs, ou qui fournissent diverses solutions numériques. Elles fournissent l'infrastructure, l'espace serveur et l'assistance technique nécessaires pour que les particuliers, les organisations ou les entreprises puissent rendre leurs sites web accessibles sur l'internet.

Cultural

Services culturels et récréatifs :

Ils comprennent les musées, les théâtres, les parcs, les bibliothèques et d'autres entités qui contribuent à la préservation de la culture, à l'appréciation de l'art et aux loisirs au sein des communautés.

Production

Production : 

Assurer l'optimisation des data center afin que les entreprises de production puissent maintenir leur ligne de production, leur fabrication, etc.

Qu'est-ce qui relie nos clients ?

Tous nos clients ont en commun le fait qu'ils ont souscrit soit un contrat d'assistance complète, soit un contrat de pièces de rechange. En cas de défaillance des composants de leur data center ils nécessitent un remplacement rapide et des réparations pour assurer la continuité de leurs activités. Le bon fonctionnement de leur data center est essentiel pour le bon déroulement de leurs opérations commerciales.

Des solutions sur mesure pour chaque besoin : 

Nous comprenons que les besoins de chaque client sont uniques, c'est pourquoi nous proposons une gamme étendue de solutions adaptées à vos exigences spécifiques. De la maintenance par un tiers au service de pièces détachées, en passant par la maintenance du stockage, des serveurs, du réseau et des services de fin de vie, Nordic Computer offre une variété de services pour répondre à vos besoins.

Selon vos préférences, nous offrons deux types de services. Notre service d'assistance complète comprend l'assistance technique à distance, le remplacement des pièces et la main-d'œuvre sur site. Il couvre une large gamme de pays, avec une présence dans plus de 40 pays à travers le monde, ce qui en fait le choix privilégié pour la majorité de nos clients.

D'autre part, notre service SPS (Spare Part Service) consiste en l'expédition de pièces détachées pour l'autoréparation, idéal pour les interventions de réparation et d'entretien à l'échelle locale.

Favoriser le développement durable grâce à la gestion du cycle de vie des technologies de l'information et à la conformité aux normes CSRD

Notre engagement principal est de contribuer à un avenir durable en prolongeant la durée de vie de l'infrastructure informatique. À travers nos services de fin de vie, nous nous assurons que votre matériel est pris en charge jusqu'à ce qu'il ne soit plus nécessaire, ce qui permet de réduire les émissions de CO2 lorsque vous choisissez Nordic Computer comme partenaire de maintenance. Nous contribuons ainsi à la réduction des déchets électroniques et encourageons la responsabilité environnementale.

Dans le cadre de notre responsabilité sociale d'entreprise, nous aidons également nos clients à établir des rapports sur la CSR (Corporate Social Responsibility). Nous leur fournissons des rapports personnalisés sur les économies de CO2, démontrant les réductions réalisées grâce à l'achat de matériel ou à la prolongation de la durée de vie de leur infrastructure data center avec notre assistance. Vous êtes curieux de découvrir ce rapport ? Cliquez ici pour en avoir un aperçu exclusif. Par ailleurs, pour en savoir davantage sur l'impact de la directive RSE sur votre entreprise, cliquez ici

Découvrez votre place dans notre écosystème d'excellence  

Vous ne savez pas quelle est la place de votre entreprise parmi nos divers profils de clients ? Vous vous interrogez sur l'adéquation de nos services à vos besoins spécifiques ? Nous vous invitons à nous contacter. Vous pouvez nous joindre à l'adresse sales@nordiccomputer.com ou par téléphone au +33 6 74 95 69 16. Notre équipe est là pour vous orienter vers le service personnalisé qui vous convient le mieux.

Découvrez les profils de nos clients

Partenaire mondial de tierce maintenance: Votre collaborateur de confiance

Divers secteurs, un objectif commun : l'excellence

Profil du client - De nombreux profils différents, tous à la recherche d'un service excellent de maintenance du matériel.

Entreprises de télécommunications :

Comprend les entités qui fournissent des services de communication en utilisant diverses technologies pour transmettre des données, de la voix et du multimédia.

Institutions bancaires :

Ces organisations fournissent une gamme de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux gouvernements. Elles protègent les données financières sensibles grâce à des mesures de maintenance et de sécurité robustes.

Médias et divertissement :

Ces entreprises facilitent les opérations de diffusion ininterrompues pour un public national ou mondial. Elles produisent et distribuent du contenu pour informer, divertir et engager le public.

Fournisseurs de services de santé :

Sociétés d'hébergement et services en ligne :

Services culturels et récréatifs :

Ils comprennent les musées, les théâtres, les parcs, les bibliothèques et d'autres entités qui contribuent à la préservation de la culture, à l'appréciation de l'art et aux loisirs au sein des communautés.

Production :

Assurer l'optimisation des data center afin que les entreprises de production puissent maintenir leur ligne de production, leur fabrication, etc.

Qu'est-ce qui relie nos clients ?

Des solutions sur mesure pour chaque besoin :

Favoriser le développement durable grâce à la gestion du cycle de vie des technologies de l'information et à la conformité aux normes CSRD

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Ces entreprises facilitent les opérations de diffusion ininterrompues pour un public national ou mondial. Elles produisent et distribuent du contenu pour informer, divertir et engager le public. 

Production : 

Des solutions sur mesure pour chaque besoin : 

Découvrez votre place dans notre écosystème d'excellence  